Suporte SkyTech
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Atendimento humano pelo WhatsApp, com quem conhece o seu projeto. Sem robô de central e sem fila de protocolo.
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Geral
Como falo com o suporte?
Pelo WhatsApp (62) 99321-0477. Informe seu nome, sua empresa e qual solução você usa — assim o atendimento já começa no ponto certo.
Qual o horário de atendimento?
Atendemos em horário comercial, de segunda a sexta. Mensagens fora do horário são respondidas no próximo dia útil.
Esqueci a senha do app (Central, ACOMP ou SkyTab).
Use a opção de recuperar senha na tela de login do app. Se não conseguir, fale com o suporte pelo WhatsApp que liberamos um novo acesso.
Como peço a segunda via de um boleto ou nota fiscal?
Fale com a gente pelo WhatsApp informando o nome da empresa. Enviamos a segunda via e a nota fiscal no mesmo dia útil.
Quero mudar de plano ou incluir uma solução.
Fale com a gente pelo WhatsApp. Você também pode simular o seu combo na página Sinergia antes.
Como peço a exclusão dos meus dados?
Envie o pedido pelo WhatsApp. Confirmamos sua identidade e excluímos os dados que não precisamos guardar por obrigação legal. Veja a Política de Privacidade.
Como cancelo um serviço?
O cancelamento segue o aviso prévio do seu contrato. Fale com a gente pelo WhatsApp que explicamos os próximos passos.
SkyAdsConhecer ›
Em quanto tempo vejo resultado?
Os primeiros contatos costumam chegar já nos primeiros dias de campanha. A otimização melhora o custo ao longo das semanas.
Preciso ter um valor mínimo de verba?
Não existe valor mágico. Montamos o plano de acordo com o seu objetivo e a sua realidade.
Em quais plataformas vocês anunciam?
Meta (Facebook e Instagram), Google (Busca e YouTube) e TikTok — escolhemos a combinação certa para o seu público.
Vocês criam os anúncios?
Sim. Estratégia, criativos e textos fazem parte do trabalho — e podem ser potencializados com o SkyStudio.
CentralConhecer ›
Funciona no celular?
Sim. Há versão web, celular e tablet, pensada para consulta rápida.
Consigo ver várias unidades?
Sim. O painel foi feito para operações com várias equipes ou lojas.
Meus dados ficam seguros?
Cada pessoa acessa apenas o que o cargo dela permite.
ACOMPConhecer ›
É só para imobiliária?
Nasceu no mercado imobiliário, mas atende qualquer equipe comercial com funil de vendas.
Tem aplicativo?
Sim, versão web e app para o corretor atender de onde estiver.
Quanto tempo para implantar?
Em poucos dias a equipe já está usando, com treinamento incluso.
SkyFlowConhecer ›
Funciona no WhatsApp?
Sim. O WhatsApp é um dos principais canais que automatizamos.
O cliente percebe que é automático?
As mensagens são escritas com a voz da sua marca, de forma natural.
Preciso trocar de sistema?
Não. Conectamos ao que você já usa sempre que possível.
SkyIAConhecer ›
A IA pode errar?
Definimos limites e regras claras, e acompanhamos as conversas para melhorar sempre.
Serve para o meu segmento?
Cada agente é feito sob medida, a partir do seu negócio.
Substitui minha equipe?
Ela potencializa a equipe, assumindo o repetitivo.
SkyMídiaConhecer ›
Vocês gravam os vídeos?
Podemos orientar sua gravação ou produzir junto, conforme o plano.
Quantos posts por mês?
Definimos a frequência ideal no planejamento, de acordo com seu objetivo.
Funciona sem anúncio?
Sim, mas junto com o SkyAds o alcance cresce muito mais.
SkyPageConhecer ›
Em quanto tempo fica pronta?
Landing pages ficam prontas em poucos dias; sites completos dependem do escopo.
Posso atualizar depois?
Sim. Ajustes e novas páginas fazem parte do acompanhamento.
Tem domínio próprio?
Sim, publicamos no seu domínio.
SkyStudioConhecer ›
Vocês criam logo do zero?
Sim, ou evoluímos a identidade que você já tem.
Recebo os arquivos?
Sim, em todos os formatos necessários para uso.
Fazem vídeo?
Sim, edição e animação para redes e anúncios.
SkyTabConhecer ›
Precisa de aplicativo?
Não. Basta aproximar do celular — funciona na maioria dos aparelhos.
Posso mudar meus dados?
Sim, o cartão digital pode ser editado sempre que quiser.
Tem para equipe?
Sim, com a identidade da empresa para todo o time.